KT 정산 뒤 확인할 것정산 소식을 받으면
금액을 맞춰 보세요

정산 소식의 금액을 결제 직전 계산과 맞춰요

소식에 적힌 금액이 결제 직전에 마지막으로 맞춰 본 받으실 금액과 같은지 확인해요.

받으실 금액은 결제 전에 처음 한 번, 결제 직전에 한 번 더 알려 드려요. 정산 소식을 받으시면 그 가운데 결제 직전에 마지막으로 맞춰 본 금액과 소식의 금액이 같은지 보시면 돼요. 처음 계산 뒤에 결제 금액을 바꾸셨다면 바꾼 금액으로 다시 계산한 숫자가 기준이에요.

두 금액이 같다면 이번 진행은 계획대로 끝난 거예요. 다르게 보인다면 정산 소식을 받은 창구로 바로 물어보세요. 결제 금액과 받으실 금액, 결제 직전에 안내한 금액을 함께 놓고 다시 확인해 드리고, 확인한 결과는 처음 문의하신 창구로 전해 드려요.

결제 금액과 받으실 금액은 원래 달라요

받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이라 결제 금액보다 작아요.

결제 금액

명의자께서 콘텐츠이용료 한도로 결제하신 금액이에요. 다음 달 KT 요금 안내에 정보이용료 항목으로 이 금액 전체가 청구돼요.

받으실 금액

결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요. 결제 전에 계산해 알려 드리고, 결제가 확인되면 3분이면 이 금액으로 정산이 마무리돼요.

두 숫자를 한데 놓고 보면 금액이 맞지 않는 것처럼 보일 수 있어요. 그럴 때는 어느 숫자가 결제 금액이고 어느 숫자가 받으실 금액인지 먼저 나눠 보세요. 나눠 보신 뒤에도 궁금한 점이 남으면 두 금액을 함께 다시 계산해 드려요.

다음 달 요금 안내에서는 정보이용료 항목을 봐요

이번 결제 금액은 다음 달 요금 안내의 정보이용료 항목에 따로 적혀요.

이번 달에 게임이나 앱에서 휴대폰으로 따로 결제하셨다면 그 금액도 정보이용료 항목에 함께 적혀 있을 수 있어요. 그래서 정보이용료 줄의 금액이 이번 결제 금액보다 크게 보인다면 이번 달 다른 결제가 있었는지 먼저 떠올려 보세요. 정산과 다음 이용 메뉴의 다른 글은 KT 정산과 다음 이용에서 보실 수 있어요.

기억나지 않는 금액이 보이면 먼저 확인해요

통신사 고객센터(114)에서 결제 내역을 확인하고, 피해가 의심되면 경찰이나 금융감독원에 알려 주세요.

요금 안내에 이번 결제도, 이번 달 앱 결제도 아닌 금액이 보인다면 통신사 고객센터(114)에서 내 회선의 결제 내역을 확인해 보세요. 어느 날 어떤 곳에서 결제됐는지 확인하면 기억이 나는 경우도 있어요. 그래도 모르는 결제라면 결제 차단을 켜 두는 것도 함께 생각해 보세요.

정산 뒤 처음 보는 번호에서 지난 결제를 바로잡아 주겠다며 다시 결제를 권하는 연락이 오면 응하지 마시고 24시 바로 번호로 다시 확인해 주세요. 피해가 걱정되시면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 신고해 주세요.

다음 달까지 남겨 두면 좋은 것

결제 완료 문자, 정산 소식, 결제 직전에 맞춰 본 금액을 다음 달 요금 안내를 받을 때까지 남겨 두세요.

1. 결제 완료 문자 남기기결제 완료 문자를 지우지 말고 두시고, 마이케이티의 결제 내역도 함께 확인해 보세요.
2. 정산 소식 남기기받으신 금액이 적힌 소식을 다음 달까지 남겨 두세요.
3. 계산 금액 기억하기결제 직전에 맞춰 본 받으실 금액과 다음 달 합계를 적어 두세요.
4. 요금 안내와 맞춰 보기다음 달 요금 안내가 오면 남겨 둔 것들을 나란히 놓고 비교해요.

이렇게 남겨 두시면 다음 달 요금 안내를 볼 때 무엇이 어디서 왔는지 한눈에 알 수 있어요. 다시 이용하실 때도 지난번 결제 금액과 합계를 떠올리기 쉬워 계획을 세우는 데 도움이 돼요. 다시 이용할 때의 차례는 KT 다시 이용할 때에 담았어요.

KT 정산 뒤 자주 묻는 질문